ノートパソコンi7-9750 GTX1660Ti 32GB 1TB破損の原因を教えてくれませんか

ノートパソコンi7-9750 GTX1660Ti 32GB 1TB破損の原因を教えてくれませんか

**破損あり、破片の一部が見つかりません。写真をご覧ください。**
外出打合せ用のノートPCでした。最近1年に使われてないため出品します。
動作確認をするため初期化しました。外観の破損以外不具合が見つかりません。破損された所以外大きな傷がありません。
内部清掃が行っておりませんが、外から見えるところまではホコリの詰まりがありません。
購入日を忘れましたが、出荷日は2020年2月でした。
バッテリー状態を画像で確認してください。
付属品は画像1枚目の電源ケーブルのみです。
プチプチを巻いて段ボールで発送をいたします。
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再び、外観破損について、ご了承の上でご検討をお願いします。
不明な点等ございましたら教えてください。
値段交渉OK
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ブランド...FRONTIER
型番...FRGN710/WS1
OS...Windows10 Home
CPU...Intel Core i7-9750H
メモリ...32GB(拡張しました)
グラフィックボード種類...GTX 1000シリーズ
グラフィックボード...GeForce GTX1660Ti / 6GB GDDR6
ストレージ種別...SSD (Intel SSD 660P 1TB M.2 NVMe)
ストレージ容量...1TB
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動作確認リスト（以下全部確認しました、不具合はありません）：
モニター、キーボード、タッチパネル、スピーカー、マイク、Wifi、カメラ、バッテリー、電源ケーブル・充電

ノートパソコンi7-9750 GTX1660Ti 32GB 1TB破損の原因を教えてくれませんか